#1 주문 전 꼭 확인해주세요

01. 제품 준비

  •  주문해주신 제품은 평일 오전 11시부터 확인 및 포장 작업이 시작되어 '배송 준비 중'으로 변경됩니다.
  •  '배송 준비 중' 상태에서는 주문 취소 및 변경이 어렵습니다.


02. 출고 및 배송

  • 택배사는 CJ 대한통운입니다.
  • 평일 오후 1시까지 결제 완료 된 주문 건에 한하여 당일 출고 됩니다. 당일 출고가 어려운 경우 공지를 통해 미리 안내드리겠습니다.
  • 제품은 출고 후 평일 기준 1~3일 소요 됩니다. (택배사 사정에 따라 다를 수 있으며, 일요일과 공휴일은 배송 되지 않습니다.)
  • 주소지를 잘못 기입 하셨을 경우에 생기는 오발송 및 분실은 책임지지 않습니다. 상세 주소지까지 꼭 확인 부탁드립니다.


03. 교환 및 환불

  • 교환 및 환불이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
    (1) 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다. (단, 배송비는 구매자 부담입니다.)
    (2) 표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 가능합니다. (단, 둘 중 하나 경과 시 교환 및 환불이 불가합니다.)

  • 교환 및 환불이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.
    (1) 반품 요청 기간이 지난 경우
    (2) 상품이 멸실 또는 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우 (단, 상품의 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외입니다.)
    (3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

  • 교환 및 환불을 진행하시기 전에 고객센터로 연락주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.
    - 고객센터 (평일 AM 10:00 - PM 06:00 / 주말, 공휴일 휴무)
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